OTH Pioneer Rigging
Une entreprise d’équipement de levage. Ses rappels d’inspection et ses suivis clients partent maintenant tout seuls.
Pour les entreprises de protection incendie, d’inspection et de service sur le terrain
Rappels d’inspection qui partent tout seuls
Nous mettons en place un système qui rappelle à vos clients leur inspection avant l’échéance et fait les relances après, pour que rien ne dépende de la mémoire de quelqu’un. En service en deux semaines environ.
Le problème
Des feuilles de calcul et la mémoire de quelqu’un.
Les dates d’inspection sont dans une feuille de calcul. Les rappels partent quand quelqu’un pense à la vérifier.
Quand cette personne est occupée ou en vacances, les rappels partent en retard ou pas du tout. Des clients manquent leur inspection, et votre équipe l’apprend trop tard.
Notre démarche
Trois étapes, puis le système fonctionne seul.
Vos échéances sont transférées dans votre CRM.
Nous transférons vos clients et leurs dates d’inspection de la feuille de calcul vers votre CRM.
Les rappels partent avant chaque date.
Chaque client reçoit des rappels par étapes avant l’échéance de son inspection.
Les relances partent après la date.
Si un client ne réserve pas, il reçoit une relance, et votre équipe reçoit une courte liste des personnes à appeler.
Ce qui est inclus
Créé, testé et surveillé pendant une semaine.
La mise en place
Nous créons le système dans votre CRM, dans vos comptes. Il vous appartient.
Les tests
Votre équipe teste le fonctionnement sur de vrais dossiers avant la mise en service.
La formation de l’équipe
Nous montrons à votre équipe comment fonctionne le système et ce qu’il lui demandera de faire.
Une première semaine supervisée
Nous surveillons le système de près la première semaine et réglons tout problème qui survient.
Prix fixe À partir de 1 750 $
Un seul prix fixe, convenu avant le début des travaux. Aucune facturation à l’heure.
Fonctionne avec votre CRM, ou nous en mettons un en place.
Nous travaillons dans le CRM que vous utilisez déjà, comme HubSpot. Si vos dates sont seulement dans une feuille de calcul, nous mettons d’abord un CRM en place.
Vos questions.
Faut-il un CRM?
Non. Le système fonctionne avec le CRM que vous utilisez déjà, comme HubSpot. Si vous n’en avez pas, nous en mettons un en place.
Combien de temps faut-il?
Environ deux semaines à partir du début des travaux.
À qui appartient le système?
À vous. Tout est construit dans vos propres comptes et documenté pour qu’une autre personne ou votre équipe puisse prendre la relève.
Les données de nos clients sont-elles en sécurité?
Nous demandons seulement les accès dont le système a besoin. Avant de commencer, nous vous disons quels outils utiliseront les renseignements de vos clients, où le système fonctionnera et qui contrôle les comptes. Ainsi, votre politique de confidentialité reste exacte.
Que se passe-t-il après la mise en service?
Nous surveillons le système de près la première semaine et réglons tout problème qui survient. Ensuite, si vous le souhaitez, nous pouvons continuer à vous aider chaque mois.
Dites-nous comment vous suivez vos dates d’inspection aujourd’hui.
Planifiez un appel gratuit de 15 minutes. Vous repartirez en sachant ce dont vous avez besoin, combien cela coûte environ et combien de temps cela prend.