Une refonte de site est un investissement dans la façon dont les gens comprennent votre organisation et passent à l’action. Pour choisir une agence à Montréal, il faut regarder au-delà des captures d’écran du portfolio.
Commencez par le problème à résoudre. Votre site explique-t-il mal vos services? Est-il difficile à mettre à jour? Les visiteurs abandonnent-ils avant de réserver ou de demander une soumission? Ces réponses vous permettront de comparer les propositions sur des bases utiles.
Huit critères pour comparer les agences
1. La compréhension de votre organisation
L’agence devrait poser des questions sur vos clients, vos services, vos objectifs et les limites du site actuel. Si elle propose un design avant de comprendre le contenu, la suite risque de reposer sur des suppositions.
2. La structure du contenu
Demandez comment les pages seront choisies et organisées. Une liste de pages et un plan de contenu devraient être approuvés avant le design détaillé. Précisez qui écrit les textes et qui les révise.
3. La qualité des réalisations
Visitez les sites en ligne. Cherchez une information précise, ouvrez le menu sur téléphone et essayez les formulaires. Demandez à l’agence d’expliquer ses décisions et son rôle dans chaque projet.
4. Le français et l’anglais
Le contenu français doit être naturel pour votre clientèle québécoise. Vérifiez les pages, les formulaires, les confirmations et le sélecteur de langue. Passer à l’autre langue devrait mener à la page correspondante.
5. L’utilisation sur téléphone
Un site doit être lisible et facile à utiliser sur petit écran. Regardez la taille des boutons, les espacements, les images, les menus et le temps de chargement. Demandez comment ces éléments seront vérifiés avant le lancement.
6. L’éditeur et la technologie
Demandez une démonstration de la mise à jour d’une page. Votre équipe devrait comprendre comment modifier les heures, ajouter un projet ou publier une nouvelle. Faites préciser les outils utilisés et les frais associés.
7. Le processus et les responsabilités
Qui dirige le projet? Quand approuvez-vous la structure, le design et le site? Que se passe-t-il si votre contenu arrive en retard? Une méthode claire réduit les surprises.
8. Le prix total et la propriété
La soumission devrait distinguer le projet initial, les options et les frais récurrents. Le contrat doit préciser ce qui vous appartient, qui contrôle les comptes et comment changer de fournisseur au besoin.
Nos réponses à ces questions
Vous approuvez le plan des pages avant le design. Votre nom de domaine, votre hébergement et vos comptes sont à votre nom au lancement. Un prix fixe dès 6 000 $, convenu avant le début des travaux. 14 jours de corrections après le lancement. Voir ce qui est inclus.
Lire un portfolio avec un regard critique
Un beau projet n’est pas nécessairement pertinent pour votre besoin. Cherchez une offre bien expliquée, une hiérarchie claire et un parcours d’action logique. Demandez si les contenus présentés sont ceux du client ou des exemples.
Pour les résultats, demandez la source et la période. Un témoignage explique l’expérience du client; un chiffre doit pouvoir être justifié. Évitez de traiter les résultats d’un autre projet comme une prévision pour le vôtre.
Vous pouvez consulter nos réalisations pour voir le contexte, les choix et le travail livré.
Les signaux d’alerte
- Une proposition qui parle surtout de style, sans plan de contenu.
- Un prix de départ qui omet les langues, la migration ou les formulaires essentiels.
- Un échéancier qui ne tient pas compte de vos approbations.
- Des comptes créés uniquement au nom de l’agence.
- Une promesse de classement Google garanti.
- Aucun plan pour les anciens liens, la formation ou les corrections après lancement.
Demandez des précisions avant de comparer uniquement les montants.
Ce qui influence le budget à Montréal
Comparez le prix du projet et les frais récurrents. Notre guide des prix à Montréal présente les montants et les éléments à vérifier dans chaque soumission. Nous planifions d’abord vos pages avec vous. Nos projets prennent habituellement de six à huit semaines. Le calendrier commence quand nous avons vos textes principaux et vos photos.
Préparer votre comparaison
Envoyez le même résumé à chaque agence : votre organisation, le problème actuel, les publics, les actions souhaitées, les langues, les outils à connecter et l’échéance. Indiquez votre budget et ce que vous pouvez fournir.
Comparez ensuite le mandat, les livrables, les exclusions, les responsabilités et les conditions. Demandez des références lorsque cela peut vous aider à comprendre la collaboration.
Penser à la vie du site après le lancement
Le site doit pouvoir évoluer avec votre organisation. Prévoyez la propriété du contenu, la formation, les accès et l’entretien. Une structure claire et des outils connus facilitent les changements futurs, même avec un autre fournisseur.
Une bonne agence n’a pas besoin de vous garder captif. Elle doit vous donner les moyens de faire vivre le site.
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